• erster Ansprechpartner bei Servicefällen für internationale Kunden und Händler
• Planung und Unterstützung des Außendienstes bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung einschließlich der administrativen Nachbereitung
• Erfassung, eigenständige Bearbeitung und zuverlässige Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Service- und Reparaturaufträgen
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Abstimmung von Service-, Garantie- und Reklamationsvorgängen

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• erste Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Souveränität im Umgang mit Kunden, Händlern und Kollegen

• neu ausgestatteter, moderner und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung in einem angenehmen Arbeitsklima
• langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien sowie Duz-Kultur
• betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ein Mitarbeiterrabattprogramm sowie Bikeleasing

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